photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre Service Relation Clientèle (CIC, centre d'Interactions Clientèle) basée à Sophia Antipolis un(e) Conseilleur(e) Clientèle qui reportera directement au Team Leader. La personne devra traiter les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par le Groupe afin d'apporter la solution la mieux adaptée à la demande du client opticien. Votre rôle : Accueillir par téléphone le client professionnel de l'optique. Appeler les clients professionnels afin de connaitre leurs besoins et/ou leur proposer des services (campagne d'appels sortants). Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le service adéquat. Traiter des réclamations et suivi administratif des dossiers. Traiter la correspondance des clients par e-mail Appliquer les techniques et procédures définies de la relation client à distance Saisir les commandes simples selon le besoin exprimé du client et s'occupe du service après-vente Être en mesure d'intervenir sur l'ensemble de nos produits et de nos typologies de clients, notamment savoir répondre aux interactions pour les clients dits STARS & SHOWROOM

photo Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien de production à Saint Priest (H/F) -Réaliser la production de lignées cellulaires en monolayer et biogénérateur selon les objectifs qualité, quantité et délais. -Participer aux activités périphériques de production (maintenance de premier niveau, actions AQ, gestion documentaire). -Contribuer à la fiabilisation des procédés via la maîtrise des techniques de culture et l'analyse des cartes de contrôle. -Participer à la mise en œuvre du planning de production des milieux et cellules. -Gérer les stocks des banques de cellules. -Réaliser les activités de production selon le planning prévu. -Participer à la gestion des prévisions de matières premières et matériels via les outils informatiques et les échanges internes. -Participer activement aux réunions TIER1. -Apporter une expertise terrain lors des investigations. -Réaliser des inventaires SAP selon le plan annuel. -Participer à la formation des nouveaux techniciens (tutorat). -Réaliser ponctuellement des tâches supplémentaires selon les contraintes virales. -Informer le Responsable de Zone en cas de[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Social - Services à la personne

Couzon-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'EHPAD St Raphael à Couzon au Mont d'Or recherche un.e employé.e polyvalent.e de restauration. L'EHPAD Saint-Raphaël est un établissement géré par Habitat et Humanisme Soins, un réseau d'établissements d'accueil et de soins pour personnes âgées dépendantes, membre du Mouvement Habitat et Humanisme. Ces établissements sont éligibles à l'aide sociale. L'établissement accueille 70 résidents et offre un cadre de vie agréable. Située à Couzon au Mont d'Or, la maison de retraite Saint-Raphaël est accessible par les lignes TCL L'établissement bénéficie également d'un parking et d'un joli parc arboré de 6000 m². Votre mission Au sein de la résidence, sous l'autorité du Chef de Cuisine ou du Sous-Chef de cuisine, l'employé polyvalent de restauration est en charge d'assurer les prestations hôtelières. L'employé polyvalent de restauration est en charge de tous types de travaux en cuisine et en salle : Participe à la production des repas, Participe à la gestion de l'approvisionnement et des stocks, Prépare et assure le service et accueil des résidents, Assure la maintenance et l'hygiène des matériels et des locaux MISSIONS DU POSTE ET ACTIVITES Participe à la production des[...]

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